Nuovo Garanzia Rufi

GARANZIA di 60 mesi DOOR to DOOR

 

 In vigore dal 2016/08/01 r.

 

  

1. La Ditta Drapaki Rufi Barbara Kosma-Zamarlik concede una garanzia di

60 mesi (5 anni) e assume tutta la responsabilità per:

- tutti collegamenti con viti, flange di montaggio, fissaggio a soffitto,

- i difetti nascosti e visibili, che si sono manifestati durante il periodo di garanzia e che risultano dalla realizzazione non precisa oppure dai difetti dei materiali utilizzati,

 

2. Il periodo di validità della garanzia viene calcolato dal giorno della spedizione del prodotto e viene esaminato sulla base della carta di garanzia allegata al prodotto.

 

3. Tappezzeria, corda di sisal e tappetino in sisal sono i materiali di consumo che sono soggetti a usura. L’usura da consumo non può costituire la base di reclamo e dei servizi di garanzia.

 

4. Il garante nel caso di ricevere e accettare il reclamo si obbliga a riparare oppure cambiare l’elemento difettoso per uno nuovo in un periodo di massimo 7 giorni lavorativi dalla consegna del prodotto per la riparazione (il garante si riserva la possibilità che si mostrino le differenze nelle tonalità dei materali utilizzati).

 

5. Nel caso di verificarsi un guasto oppure un danno al prodotto, bisogna immediatamente inviare una presentazione di reclamo all’indirizzo

E-mail [email protected], allegando la descrizione del danno, le foto del danno e inoltre lo scan della carta di garanzia. La presentazione di reclamo preliminare può essere segnalata al numero di telefono: +48.327080333, +48.327080334, +48.783966753.

 

 

Programma del cambio di corda di sisal sui tronchetti per graffiare

 

  

1. Dal giorno 01.08.2016 r la Ditta Drapak Rufi Barbara Kosma-Zamarlik attiva un programma gratuito del cambio di corda di sisal entro 36 mesi dal giorno di acquisto del tiragraffi,

  

2. Bisogna segnalare il danno al telefono oppure tramite E-mail all‘ufficio di assistenza del cliente della Ditta Drapaki Rufi Barbara Kosma-Zamarlik (dopo la conferma dall‘ufficio di aver accolto la domanda) il tronchetto danneggiato (i tronchetti) spedire all‘indirizzo:

Drapaki Rufi

Ul. Dunikowskiego 10

41-407 Imielin

Polonia

 

 3. Il tronchetto danneggiato significa che almeno tre rotoli sono stati interamente tagliati e staccati dal tronchetto,

  

4. Il tronchetto riparato, riavvolto viene rispedito al cliente entro massimo 3 giorni lavorativi,

  

5. Ogni tiragraffi acquistato (il tronchetto del tiragraffi) può essere presentato al programma al massimo due volte nel periodo di 36 mesi,

 

6. La Ditta Drapaki Rufi Barbara Kosma-Zamarlik si riserva la possibilità di una eventuale chiusura del programma senza annunciare una causa-motivazione, però tutti i prodotti acquistati nel periodo di validità saranno compresi da esso nel periodo di 36 mesi dal giorno di acquisto.

 

 


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